よくある質問

*Exway電動スケートボードは覚えるのが大変ですか?
Exwayはスケートボードを「電動化」する過程で、熟練した操作の難易度を大幅に低減し、誰でも1分で熟練した操作が可能になりました。

*Exway電動スケートボードは安全ですか?
自転車に乗るのと同様に、Exwayの電動スケートボードは非常に安全で、ヘルメットと保護具を身につけるだけで、あなたの街や道路を自由に探索することができます。


*Exway電動スケートボードメンテナンス方法?
バッテリーメンテナンス:「スケートボードを使用しない場合、お客様には毎月1回、電池を完全に充電することをお勧めいたします。これにより、電池の過放電を防ぎ、精密な部品の機能が維持されます。」

*Exway電動スケートボード使用されているブレーキシステム。
「全てのExway電動スケートボードは、再生ブレーキ機能を備えたモーターが搭載されています。これは、ブレーキをかける際にモーターが一部の運動エネルギーを電力に変換し、電池に蓄積する仕組みであり、スケートボードの航続距離を向上させることを意味しています。」

*Exwayの電動スケートボードはどれくらいの重量まで耐えられますか?
「当社の各ボードには特定の最大積載重量がありますが、一般的には最大120キログラムです。最適なパフォーマンスを得るためには、最大積載重量を110キログラム以下に制限することをお勧めします。これを超えると航続距離、速度、傾斜能力に影響を与える可能性があります。」

*Exwayの電動スケートボードは、電源が切れても普通のスケートボードのように使えますか?
「はい、当社のスケートボードは従来のスケートボードをモデルに製造されており、アクセルを踏まないかバッテリーがない場合でも、従来のスケートボードと同じように乗ることができます。」

*Exwayの電動スケートボードのバッテリーは交換可能ですか?

「バッテリーは交換可能で、当社のスケートボードバッテリーの寿命は500回の深い充放電サイクルです。300回から500回の完全なサイクル後もバッテリーは動作しますが、電力と容量は約80%になります。新しいバッテリーは簡単に注文して交換できます。バッテリーを交換する場合は、当社のウェブサイトでオンラインで注文するだけです。バッテリー寿命を延ばすためのいくつかのヒント:

1. 過充電しないでください、または夜間に充電器に置かないでください。
2. 長時間放置しないでください。
3. 電量が10%まで低下した場合は、最高で充電して、充電頻度を減らします。
4. 数ヶ月使用しない場合は、バッテリーを50%または半分程度に保ち、空か満タンにしないでください。
5. 水に触れないようにしてください。6. バッテリーに衝突や激しい振動を与えないでください。」

*推奨年齢はいくつですか?
「ユーザーの推奨年齢は14歳以上です。14歳以下の子供は、必ず成人の監督のもとで使用してください。常にヘルメットと個人用保護具を着用してください。スケートボードを使用する際は、自分のスキル範囲を超えないようにし、常に周囲の状況に注意してください。」


*クリーニング:
当然、弊社の電動スケートボードはIP55の防水設計が施されていますが、最良の性能と安全性を確保するために、水たまりや雨天での使用は避けるようお願い申し上げます。防水設計が施されていても、極端に湿潤な状況にさらされることは、電子部品に潜在的なリスクをもたらす可能性があります。したがって、できるだけ乾燥した天候でご使用いただくようお願いいたします。安全なご利用を心よりお願い申し上げます。

*ねじの確認:
定期的にExway電動スケートボードの全てのねじと固定具を確認し、きちんと締まっていることを確認します。緩んでいるねじは不安定な走行を引き起こす可能性があります。

*保管:
Exway電動スケートボードを使用しないときは、乾燥かつ温暖な場所に保管し、極端な温度と湿度を避けます。


*地元の法律と規制?
購入および使用する前に、電動車両および電動スケートボードに関する地元の法的要件を確認してください。法律と規制は国、州、または郡によって異なります。

他にご質問がございましたら、専門かつ迅速、親切なカスタマーサポートにご連絡いただくか、メールでお問い合わせください。心配いりません、営業時間外でも1営業日以内に返信させていただきます。